Ataşehir Televizyon Servisi
Ataşehir’deki televizyon arızası için servis kaydı oluşturabilirsiniz. Açılmama, ses var görüntü yok, donma ve giriş sorunları; arka aydınlatma, besleme kartı, anakart ve HDMI devresi tarafındaki arızalar.
21 farklı markanın televizyon kapsamdadır. Kayıt için marka bilmek şart değil; bilinen markaların sayfaları aşağıda listelenmiştir.
| Hizmet Bölgesi | Ataşehir, İstanbul |
|---|---|
| Cihaz | Televizyon |
| Desteklenen Markalar | 21 marka |
| Servis Kaydı | Telefon veya çevrim içi form |
| Telefon | 0216 606 46 40 |
| Ücret ve Onay | Cihaz değerlendirildikten sonra bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz. |
Ataşehir Televizyon Teknik Servisi
Ataşehir genelinde televizyon için teknik servis kaydı açabilirsiniz. Kayıtta cihaz türü, varsa marka ve model bilgisi ile bildirdiğiniz belirti alınır; hizmet alanı kontrol edildikten sonra planlama yapılır.
Kayıt anında başvuru numaranız verilir ve süreci bu numarayla takip edebilirsiniz.
Televizyon Arızaları ve Belirtileri
- Ses geliyor ama ekran açılmıyor
- Ekranda çizgilenme ve leke
- Arka aydınlatma (backlight) arızası
- Besleme kartı arızası
- Sürekli açılıp kapanma
- Görüntünün donması ve yazılım kilitlenmesi
- HDMI girişlerinin çalışmaması
- Kumanda ve wifi algılamama
- Ses çıkışında cızırtı
Televizyon Belirti ve Olası Neden Tablosu
Buradaki eşleştirmeler olasılıktır, teşhis değildir: aynı belirti birden çok nedenden çıkabilir ve kesin neden cihaz yerinde değerlendirilmeden belirlenmez.
| Belirti | Olası nedenler |
|---|---|
| Ses var, görüntü yok | Arka aydınlatma LED barları veya besleme kartı |
| Hiç açılmıyor, ışık yanmıyor | Besleme kartı veya anakart |
| Ekranda dikey çizgiler | Panel bağlantı flexi veya T-CON kartı |
| Açılıp kapanıp duruyor | Besleme kondansatörleri veya yazılım |
Televizyon Kullanımında İşe Yarayan Notlar
- Temizlik öncesi cihazın prizden çekilmesi besleme kartını statikten korur.
- Panel kırığı ve sıvı teması onarım kapsamı dışındadır; bu durum tespitte açıkça bildirilir.
- Sık yaşanan elektrik kesintileri besleme kartını yıpratır; regülatörlü priz bu yükü azaltır.
Servis Süreci Nasıl İşliyor?
Kayıttan servis formuna kadar Ataşehir Televizyon servis süreci aşağıdaki gibi işler.
- Servis talebiTelefon hattından ya da sayfanın altındaki çevrim içi formdan kayıt açarsınız.
- Kayıt bilgileriMarka, cihaz türü, mahalle ve bildirdiğiniz sorun kayda geçer; kayıt anında başvuru numaranız oluşur.
- Hizmet alanıAdresin servis bölgemiz içinde olduğu doğrulanır.
- PlanlamaRandevu, talebin alındığı sıraya ve saha programına göre belirlenir.
- DeğerlendirmeTeknisyen cihazın durumunu yerinde inceler.
- İşlem ve ücretYapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi size bildirilir.
- OnayOnay verdiğiniz işlem uygulanır; onaylamadığınız işlem başlatılmaz.
- Servis formuYapılan işlem ve varsa değişen parça servis formuna yazılır.
Ataşehir Televizyon Servis Numarası ve İletişim
Servis numaramız 0216 606 46 40. Ataşehir televizyon talebinizi telefonla iletebilirsiniz.
İstenen bilgi azdır: cihaz türü, varsa marka, şikâyetin ne olduğu ve Ataşehir sınırları içindeki adres.
Telefon tek yol değil: servis formu her saat açıktır ve kayıt tamamlandığında başvuru numaranız oluşur.
Servis Ücreti ve İşlem Onayı
Ataşehir Televizyon servisi ücretlendirmesi iki kalemden oluşur: işçilik ve varsa değişen parça. İkisi de tespit tamamlandıktan sonra netleşir. Cihazın durumu değerlendirilmeden kesin ücret belirlenmez. Yapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi kullanıcıya bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz.
Onay vermediğiniz bir işlem uygulanmaz. Yapılan işlem ve varsa servis garantisinin kapsamı servis formunda belirtilir.
Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir.
Sık Sorulan Sorular
“Ses var, görüntü yok” diyorsam sorun ne olabilir?
Bu belirti çoğunlukla şu yönde araştırılır: arka aydınlatma led barları veya besleme kartı. Bu eşleştirmeler olasılıktır; kesin neden cihaz yerinde belirlenir. Tespit, olasılıkları sırayla eleyerek yapılır; parça konusu ancak hangisi olduğu anlaşıldıktan sonra açılır.
Televizyon için servis çağırmadan önce ne kontrol edebilirim?
Bakım ve kullanım notları bu sayfada ayrı bir başlık altında listelenmiştir; cihazı açmadan yapabileceğiniz kontroller oradadır. Listedeki adımların ötesine geçmeyin; gerisi servis işidir.
“Hiç açılmıyor, ışık yanmıyor” arızasında nasıl ilerliyorsunuz?
Önce belirtiyi cihaz üzerinde doğrularız; tabloda besleme kartı veya anakart yönü işaretli. Değerlendirme bitince yapılacak iş ve tutar iletilir; cihaz sökülü bırakılmaz.
Garantisi devam eden televizyon cihazıma bakıyor musunuz?
İnceleriz. Garantisi süren cihazlarda kapsama giren işlemler markanın kendi kurallarına tabidir; bunu kayıt sırasında netleştiririz. Garantisi bitmiş ya da kapsam dışı kalan işlemleri biz yaparız.
Servis ücretini önceden öğrenebilir miyim?
Telefonda söylenen bir rakam, cihaz görülmeden bağlayıcı olmaz. Kesin ücret cihaz değerlendirildikten sonra belirlenir ve işlem öncesinde onayınıza sunulur.
Yaptığınız işlemin garantisi var mı?
Servis garantisi veriyoruz. Üretici garantisinin yerine geçmez, onu uzatmaz. Garantinin kapsamı servis formunda yazılıdır.
Ataşehir Televizyon Servis Bölgesi
Televizyon için adresin hizmet alanı içinde kaldığını kayıt açarken birlikte doğrularız.
Harita Ataşehir / İstanbul hizmet bölgemizi gösterir; ilçenin 17 mahallesinin tamamı kapsam içindedir. İşletme konumu değildir.